Nos normes

Supplement Hub est un détaillant de compléments alimentaires certifié B-Corp, sélectionné par des cliniciens et basé à Amsterdam. Nous servons des clients dans toute l'Europe en proposant des compléments haut de gamme, sans agents de remplissage, issus de plus de 150 marques contrôlées. Cette page explique comment nous déterminons ce qui mérite sa place sur nos rayons, qui effectue ce travail, ainsi que les normes qui régissent chaque produit et chaque article que nous publions.

Comment nous sélectionnons notre stock

Nous proposons plus de 150 marques haut de gamme et plus de 3 000 produits. Aucun d'entre eux n'est présent par défaut. Chaque marque et chaque produit sont évalués selon un ensemble de critères cohérents avant d'être répertoriés. Tout article ne répondant pas à ces exigences est exclu du catalogue plutôt que d'y être intégré avec une remise.

Nous évaluons nos produits sur la base de :

• Qualité et forme de la formulation. Nous examinons le composé, le sel ou la standardisation spécifique utilisé, et privilégions les formes choisies pour leur biodisponibilité plutôt que l'option la moins chère répondant simplement à l'étiquette.

• Formulations propres. Nous donnons la priorité aux produits sans agents de remplissage, liants ou agents de charge inutiles. L'absence d'agents de remplissage est le thème le plus récurrent dans les avis de nos clients ; il s'agit d'un critère pris en compte dès l'étape de l'achat, et non d'un argument marketing ajouté ultérieurement.

• Tests par des tiers. Nous privilégions les marques qui vérifient l'identité, la puissance et la pureté par le biais de tests indépendants, plutôt que de se contenter d'une auto-déclaration.

• Normes de fabrication. Nous privilégions les produits fabriqués dans des installations conformes aux normes reconnues de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF/GMP).

• Conformité européenne. Chaque produit et chaque texte publié sur ce site sont soumis à la réglementation européenne sur l'étiquetage et les allégations de santé, quelle que soit la manière dont une marque commercialise le même produit ailleurs. Lorsque les allégations d'une marque ne répondent pas aux normes européennes, nous ne les reprenons pas.

• Étiquetage transparent. Nous exigeons d'une marque qu'elle publie clairement ce que contient le flacon, sous quelle forme et à quelle dose, afin qu'un client attentif puisse prendre une décision éclairée.

Qui assure la sélection

La sélection est dirigée par des praticiens qualifiés et une équipe d'experts en achat, et non par un algorithme ou un classement des ventes. Supplement Hub fait partie du Functional Nutrition Group, qui possède un héritage clinique et professionnel approfondi à travers ses marques, et cette expertise éclaire nos choix de stock.

Les personnes responsables de ces normes incluent des thérapeutes nutritionnels, des praticiens en médecine fonctionnelle et des spécialistes des produits qui évaluent la formulation et l'approvisionnement. Ils travaillent aux côtés d'un service de conformité dédié qui examine tout le contenu destiné aux consommateurs par rapport à la réglementation européenne avant publication. Nous décrivons ces rôles plutôt que de citer des individus, car la norme est constante, quel que soit celui ou celle qui l'applique.

Notre processus d'examen de la qualité

Chaque produit suit les mêmes étapes avant d'intégrer le catalogue :

1. Évaluation de la marque. Nous évaluons les normes de fabrication, les pratiques de test, l'approvisionnement et l'historique de la marque.

2. Examen au niveau du produit. Chaque produit est contrôlé pour sa forme, l'adéquation de sa dose, la propreté de sa formulation et la transparence de son étiquetage.

3. Examen de conformité. Toutes les descriptions de produits, les textes de catégories et les contenus éditoriaux sont examinés par rapport au règlement européen 1924/2006 et aux règles d'étiquetage associées avant publication.

4. Examen continu. Les listes et les contenus sont révisés à mesure que les formulations, les preuves scientifiques et les réglementations évoluent, afin que le catalogue reste actuel et non statique.

La même discipline de conformité s'applique à tout ce que nous écrivons. Nos articles sont rédigés pour informer un lecteur exigeant et attentif aux étiquettes, et sont soumis aux mêmes normes européennes que nos pages produits.

Nos certifications

Certification B-Corp (2023). La certification B-Corp signifie que nos normes en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité sont évaluées selon un cadre indépendant et intégrées au fonctionnement même de l'entreprise, plutôt que d'être simplement mentionnées sur une page « À propos ». C'est le signal externe le plus clair que notre éthique est structurelle.

Planet Mark. Notre certification Planet Mark reflète un engagement continu à mesurer et à réduire notre impact environnemental.

Pourquoi cela est important

Une marketplace répertorie presque tout ce qui peut être vendu. Nous faisons exactement le contraire. La valeur ajoutée que nous apportons est le filtre : le travail de vérification des marques, de contrôle des formes et des doses, le maintien d'une conformité européenne stricte et l'élimination de tout ce qui ne répond pas à nos standards. Cette sélection fait toute la différence entre un simple résultat de recherche et une sélection rigoureuse. C'est la raison pour laquelle nos clients et les praticiens nous font confiance pour prendre les décisions à leur place.