Întrebări frecvente
Secțiunea Întrebări frecvente (FAQ) este concepută pentru a răspunde rapid celor mai frecvente întrebări legate de un anumit subiect, produs, serviciu sau organizație. Această colecție curatoriată de întrebări și răspunsuri își propune să ofere soluții imediate, îmbunătățind înțelegerea și experiența dumneavoastră în mod eficient.
Produse
Ce sunt suplimentele alimentare?
Suplimentele alimentare sunt produse care conțin unul sau mai multe ingrediente alimentare, cum ar fi vitamine, minerale, plante, aminoacizi, enzime sau alte substanțe, destinate să completeze dieta. Acestea se prezintă sub diferite forme, inclusiv pastile, capsule, pulberi și lichide. Oamenii folosesc adesea suplimente pentru a se asigura că primesc nutrienți specifici sau pentru a-și susține sănătatea și bunăstarea generală.
Cum aleg suplimentul potrivit pentru nevoile mele?
Selectarea suplimentelor potrivite pentru obiectivele dumneavoastră individuale de sănătate poate fi un proces complex și este esențial să luați decizii în cunoștință de cauză. Consultați un profesionist din domeniul sănătății pentru recomandări personalizate
Suplimenteledvs. sunt de înaltă calitate?
Da, suplimentele noastre provin de la producători de renume și sunt supuse unor teste de calitate riguroase pentru a asigura siguranța și eficacitatea.
Pot să iau mai multe suplimente împreună?
În general, este sigur să luați suplimente, dar fiți atenți la potențialele interacțiuni între nutrienți. Consultați un furnizor de asistență medicală pentru îndrumare.
De ce ar trebui să iau suplimente?
Suplimentele pot ajuta la umplerea lacunelor de nutrienți din dieta dumneavoastră, la susținerea unor obiective de sănătate specifice sau la remedierea deficiențelor nutriționale.
Sunt suplimentele potrivite pentru copii și femei însărcinate?
Adecvarea suplimentelor pentru grupuri specifice, cum ar fi copiii și femeile însărcinate, variază. Consultați un furnizor de asistență medicală pentru îndrumare într-un astfel de caz.
Cât timp durează să vedeți rezultate în urma consumului de suplimente?
Timpul necesar pentru a vedea efectele poate varia foarte mult în funcție de supliment și de factorii individuali. Unele suplimente pot oferi efecte imediate, în timp ce altele pot necesita mai mult timp pentru a observa schimbări.
Oferte speciale
8. Oferiți reduceri sau promoții? Consultați secțiunea Vânzări (ZeroWaste) pentru mai multe informații despre reducerile, promoțiile sau programele de loialitate actuale.
Retur / Rambursare
9. Care este politica dumneavoastră de returnare sau de rambursare?
Politica noastră de returnare și rambursare vă permite să returnați produsele în termen de 60 de zile de la achiziție pentru o rambursare completă dacă nu sunteți mulțumit, cu excepția cazului în care ați avut o reacție alergică la produs.
Toate produsele returnate trebuie să fie intacte și în ambalajul lor original și apoi trimise la depozitul nostru din Oude Meer (Olanda).
Vă rugăm să consultațipaginanoastrăReturnăriși rambursăripentru informații detaliate.
Expediere
10. Care sunt costurile și durata transportului?
Dacă aveți întrebări despre expediere și livrare, vă recomandăm să consultați paginaExpediereși livrare pentru a avea informații detaliate despre opțiunile de expediere, termenele de livrare și taxele asociate.
11. Oferiți transport internațional?
Da, oferim transport internațional la nivel mondial către aproape toate țările. Tarifele de expediere și timpii de livrare variază în funcție de destinație. Vă rugăm să consultați paginaExpediereși livrare pentru informații mai detaliate.
12. Pot să-mi urmăresc comanda?
Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un număr de urmărire și instrucțiuni despre cum să urmăriți expedierea.
Plata
13. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm diverse metode de plată internaționale, inclusiv carduri de credit/debit, PayPal, iDeal și multe altele. Puteți găsi lista completă în timpul procesului de achiziție.
Abonament
14. Care este avantajul unui abonament?
Optând pentru serviciul nostru de abonament, beneficiați de o reducere de 10% din prețul total al produselor selectate. Astfel, nu numai că economisiți bani, dar vă asigurați și o aprovizionare regulată și fără probleme cu articolele dvs. preferate.
15. Pot să editez și să schimb datele abonamentului meu?
Da, puteți muta data abonamentului dvs. în funcție de nevoile dvs. Vă rugăm să trimiteți un e-mail cu modificarea abonamentuluitoinfo@supplementhub.comand, de care se va ocupa echipa noastră de asistență clienți.
16. Pot să-mi anulez abonamentul oricând?
Da, aveți flexibilitatea de a vă anula abonamentul în orice moment, fără costuri suplimentare după a doua taxă. Credem în oferirea unui control și confort total, astfel încât vă puteți modifica sau anula abonamentul oricând vă convine. Vă rugăm să trimiteți un e-mail de anulare la adresa info@supplementhub.com , iar echipa noastră de asistență pentru clienți se va ocupa de aceasta.
Despre Supplement Hub
17. De ce pot să vă încredințez comanda mea?
Fondată inițial în Marea Britanie în 2007, ca și companie, ne-am servit clienții de atunci ca partener nutrițional de încredere și magazin online de suplimente. Ca și companie, suntem mândri să fim licențiați ca B-Corp și, în plus, deținem certificarea Planet Mark pentru a demonstra modul nostru de lucru.
18. Unde este localizată compania dumneavoastră?
Sediul central al companiei noastre se află în apropiere de Amsterdam, Olanda (mai exact în Watergang), iar depozitul nostru principal este situat în Oude Meer (lângă Aeroportul Schiphol). Avem, de asemenea, un birou regional în Taipei. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina noastră Despre noi.
19. Oferiți asistență pentru clienți?
Puteți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți prin intermediul paginii Contactați-ne , unde veți găsi informații de contact și un formular pentru a trimite întrebările dumneavoastră.
20. Pot găsi pe site-ul dumneavoastră resurse educaționale sau articole despre suplimente și sănătate?
Da, secțiunea noastră de blog conține articole informative, ghiduri și resurse legate de suplimente, nutriție și sănătate în general.
Alte întrebări?
Dacă nu ați găsit răspunsul, echipa noastră de servicii pentru clienți este bucuroasă să vă ajute! Vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa info@supplementhub.com.
