Politica de rambursări și returnări

Retururi în cadrul UE

Toate articolele nedorite și incorecte trebuie returnate în termen de 14 zile de la achiziție. Returul trebuie să fie intact și în ambalajul original atunci când ni se trimite înapoi. Dacă aveți întrebări cu privire la un retur sau doriți să ne informați despre motivul returnării produsului, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@supplementhub.com. 

Când returnați un articol către Supplement Hub, vă rugăm să includeți în pachet numele complet și numărul comenzii. 

Toate returnările trebuie trimise la depozitul Supplement Hub la adresa:

Aramex B.V.
A.t.t. Supplementhub.com (Functional Nutrition BV)
Fokkerweg 300 Building DC10
1438 AN, Oude Meer
Olanda

VĂ RUGĂM SĂ VĂ ASIGURAȚI CĂ TOATE RETURURILE SUNT EXPEDIATE LA ADRESA DE MAI SUS.

Costul transportului de retur este responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care se convine altfel.

Retururi din afara UE 

Din păcate, nu putem accepta retururi din motive personale din afara UE.

Comenzi din Asia de la sediul nostru din Taipa/Taiwan

Comenzile expediate de la biroul nostru din Taipa pot necesita o soluție personalizată pentru returnări. Vă rugăm să contactați mai întâi echipa noastră de asistență pentru clienți înainte de a returna produsele.

Pentru toate celelalte întrebări, echipa noastră de asistență pentru clienți vă stă la dispoziție.
E-mail: info@supplementhub.com