Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden vormen de basis waarop u ons en onze website kunt bezoeken. Lees ze aandachtig door, want ze bevatten belangrijke informatie.
BELANGRIJKE INFORMATIE OVER BESTELLEN EN BESTELLINGVERWERKING: Houd er rekening mee dat bestellingen die na 23.00 uur zijn ontvangen. op maandag t/m donderdag voor GLS of DPD wordt de levering pas de volgende werkdag verwerkt en verzonden. We doen er alles aan om alle bestellingen die vóór deze termijn zijn geplaatst, dezelfde dag te verzenden. Bestellingen kunnen in extreme situaties worden overgedragen en de volgende dag worden verzonden.
Bestellingen voor de koeriersdienst voor de volgende dag moeten van maandag tot en met donderdag voor 12.00 uur 's middags worden ingediend. Houd er rekening mee dat als je op vrijdag bestelt en het op zaterdag nodig hebt, je deze premium bezorgoptie moet selecteren bij het afrekenen. Bestellingen die op vrijdagmiddag voor 12.00 uur zijn gekocht, worden op maandag geleverd met de standaard bezorgoptie de volgende dag. Standaard koeriersbestellingen die na de deadline van vrijdag om 12.00 uur worden ingediend, worden op maandag verwerkt voor levering op dinsdag.
Op zaterdag, zondag en feestdagen verwerken wij geen bestellingen. Uw aflevertijdstip wordt u per sms toegestuurd door het koeriersbedrijf. Geef hiervoor een mobiel telefoonnummer op. Als het tijdstip niet schikt, heeft u de mogelijkheid om deze rechtstreeks bij het koeriersbedrijf te wijzigen.
Probiotica: Omdat deze goederen temperatuurgevoelig zijn, verzenden we ze niet op vrijdag. Dit geldt niet voor de probiotica die houdbaar zijn.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Functional Nutrition (EU) B.V., Kanaaldijk 27, 1454 AA Watergang, Nederland, is eigenaar en beheerder van deze website. Als u vragen of opmerkingen heeft over onze algemene voorwaarden, of als u opmerkingen of klachten heeft over onze website, kunt u een e-mail sturen naar info@supplementhub.com.
Functional Nutrition (EU) B.V. biedt een breed scala aan voedingssupplementen die op voorraad worden gehouden en verzonden vanuit ons magazijn in nederland .
1. Betaling
Uw betaling van het bedrag voor de goederen bevestigt een aanbod van uw kant om de goederen te kopen, wat door ons zal worden bevestigd als we u een e-mail sturen waarin wordt bevestigd dat de goederen bij u zijn afgeleverd]. Als we uw bestelling accepteren, creëren we een juridisch bindende relatie tussen ons.
2. Eigendomsrecht
Functional Nutrition (EU) B.V. bezit alle rechten, waaronder auteursrechten, op deze website. Zonder onze toestemming mag u deze website of de inhoud ervan niet gebruiken, inclusief het kopiëren of opslaan van deze website of deze geheel of gedeeltelijk, voor enig ander doel dan uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik. Niets op deze website mag om welke reden dan ook worden gewijzigd, verspreid of opnieuw worden geplaatst.
3. Nauwkeurigheid van de inhoud
We hebben grote zorg besteed aan het opstellen van de inhoud van deze website, met name om te garanderen dat de vermelde prijzen actueel zijn op het moment van publicatie en dat alle goederen juist zijn beschreven. Bestellingen worden echter alleen goedgekeurd als er geen ernstige onjuistheden zijn in de beschrijving van de goederen of in hun prijzen zoals beschreven op deze website. Alle gewichten, afmetingen of volumes die met betrekking tot de goederen worden vermeld, zijn slechts schattingen.
4. Schade aan uw computer
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze website vrij is van virussen en fouten. We kunnen echter niet garanderen dat uw gebruik van deze website of van websites die via deze website toegankelijk zijn, geen schade toebrengt aan uw computer. Het is uw plicht om ervoor te zorgen dat u over de benodigde apparatuur beschikt om de website te gebruiken. Behalve in het geval van grove nalatigheid van onze kant, zijn wij niet aansprakelijk jegens wie dan ook voor verlies of schade aan computerapparatuur veroorzaakt door het gebruik van deze website.
5. Beschikbaarheid
Acceptatie en beschikbaarheid van alle bestellingen zijn onder voorbehoud. Als de goederen die u heeft besteld niet op voorraad zijn, zullen we u via e-mail of telefoon informeren (als u ons uw contactgegevens heeft verstrekt). U krijgt de mogelijkheid om te wachten tot het artikel weer op voorraad is of om uw bestelling te annuleren.
6. Bestelfouten
U kunt uw aankoop wijzigen tot het moment waarop u tijdens het bestelproces op "verzenden" klikt.
7. Prijs
De prijzen die u moet betalen voor de goederen die u bestelt, vindt u op onze website. Alle prijzen zijn inclusief btw en waren correct op het moment van binnenkomst.
Als het niet mogelijk is om uw bestelling in behandeling te nemen van goederen van een specificatie en beschrijving te kopen tegen de aangegeven prijs, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen, u aanbieden om u de goederen van de specificatie en beschrijving te verkopen tegen de prijs die in de e-mail wordt vermeld, en specificeren de periode waarvoor de aanbieding of prijs geldt.
8. Betalingsvoorwaarden
Tenzij de levering niet binnen 30 dagen kan worden voltooid, zullen we uw betaalpas belasten na ontvangst van uw bestelling. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid als een levering vertraging oploopt omdat u ons niet de juiste betalingsgegevens heeft verstrekt. Als we niet in staat zijn om de volledige betaling van de goederen van uw rekening te krijgen, behouden we ons het recht voor om het contract te annuleren en/of eventuele volgende leveringen aan u op te schorten. Dit heeft geen invloed op eventuele andere rechten die we hebben.
9. Bezorgkosten
De leveringsprijzen variëren afhankelijk van het type bestelde product en kunnen niet worden gerestitueerd.
10. Levering
10.1. Onze bezorgkosten staan vermeld op onze website.
10.2. Er worden extra kosten in rekening gebracht voor bezorging en het kan zijn dat we op sommige locaties niet kunnen leveren.
10.3. We bezorgen de artikelen op het afleveradres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Het is van cruciaal belang dat deze informatie correct is en dat het juiste verzendadres is geselecteerd in uw account. Wees specifiek over waar u de goederen wilt laten als u er niet bent wanneer we proberen de goederen te bezorgen. We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor verlies of schade aan de producten zodra ze zijn geleverd in overeenstemming met uw leveringsinstructies (tenzij dit wordt veroorzaakt door onze nalatigheid). We zullen er alles aan doen om de artikelen op de opgegeven leverdatum te leveren, maar de leveringstermijnen zijn niet gegarandeerd. Als de levering wordt vertraagd om welke reden dan ook buiten onze aannemelijke controle, wordt de leveringsdatum voor een redelijke periode verlengd en nemen we contact met u op om een alternatief tijdstip af te spreken.
10.4. Als de goederen niet kunnen worden afgeleverd op het vermelde adres en worden teruggestuurd naar de afzender, is de ontvanger verantwoordelijk voor de kosten van de retourlevering aan de afzender, evenals voor een herleveringsvergoeding.
10.5. Wanneer de door u bestelde producten bij u zijn afgeleverd, wordt u er eigenaar van. Zodra producten bij u zijn afgeleverd, worden ze op eigen risico bewaard en zijn wij niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging.
10.6. Bestellingen geleverd via DPD, GLS, FedEx of PostNL, zoals gespecificeerd in onze verzendopties, worden niet gegarandeerd. Houd er bij het kiezen van DPD, GLS, FedEx of PostNL als bezorgoptie rekening mee dat we geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden voor bestellingen die niet aankomen nadat ze ons pand hebben verlaten. We kunnen geen bestellingen terugbetalen die niet bij de ontvanger zijn afgeleverd, noch kunnen we de oorspronkelijke bestelling opnieuw verzenden als de artikelen niet zijn aangekomen. We raden ten zeerste aan om als garantie onze koeriersdienst te kiezen als bezorgdienst.
11. Risico en eigendom
Het risico van beschadiging of verlies van de goederen gaat over op het moment van levering aan u, of als u de levering niet op het overeengekomen tijdstip in ontvangst neemt, op het moment waarop wij hebben geprobeerd te leveren. U bent pas eigenaar van de artikelen nadat deze succesvol zijn afgeleverd en wij de volledige betaling hebben ontvangen. De geleverde goederen zijn niet voor wederverkoop.
12. Bevestiging en acceptatie van uw bestelling
U moet ons uw e-mailadres verstrekken, en we zullen u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen om de ontvangst van uw bestelling en de details te bevestigen. Uw bestelling wordt geaccepteerd bij verzending van de bestelde artikel(en).
13. Annuleringsrecht
13.1. U hebt het wettelijke recht om uw bestelling te annuleren onder de Regels voor verkoop op afstand binnen zeven dagen na ontvangst van uw producten (met uitzondering van op bestelling gemaakte artikelen). U hoeft ons geen reden op te geven voor het opzeggen van uw contract en u hoeft ook geen boete te betalen. Als u uw contract wilt opzeggen, moet u dit echter wel aan ons doorgeven.
13.2. Als u de producten hebt ontvangen voordat u uw contract opzegt, moet u ze op eigen kosten en risico terugsturen naar ons contactadres (tenzij u geen recht hebt om te annuleren op grond van artikel 13.2). U dient de goederen op eigen kosten en risico terug te sturen naar ons contactadres. Als u uw contract annuleert, maar wij de goederen al hebben verwerkt voor levering, mag u de goederen niet uitpakken wanneer ze bij u zijn afgeleverd en moet u de artikelen zo snel mogelijk op eigen kosten en risico aan ons retourneren op ons contactadres.
13.3. Zodra u ons heeft laten weten dat u uw contract opzegt, wordt elk bedrag dat van uw creditcard is afgeschreven, zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na uw bestelling opnieuw op uw rekening bijgeschreven, op voorwaarde dat de goederen in vragen door u zijn geretourneerd en door ons zijn ontvangen in dezelfde staat waarin ze zich bevonden toen ze bij u werden afgeleverd. Als u de producten niet retourneert of de verzendkosten betaalt, hebben wij het recht om de directe kosten van het ophalen van de goederen in te houden op het aan u terug te crediteren bedrag.
13.4. U krijgt de kosten van het retourneren van defecte of onacceptabele goederen vergoed.
14. Annulering door ons
14.1. We behouden ons het recht voor om het contract tussen ons te annuleren als:
14.1.1. We niet genoeg voorraad hebben om de door u bestelde goederen te leveren;
14.1.2. Wij niet in uw regio leveren; of
14.1.3. Een of meer van de door u bestelde goederen werden vermeld met een onjuiste prijs vanwege een typografische fout of een fout in de prijsinformatie die we van onze leveranciers hebben ontvangen.
14.2. Als we uw contract annuleren, zullen we u zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na uw bestelling, per e-mail op de hoogte stellen en elk bedrag dat door ons van uw betaalpas is afgeschreven, opnieuw op uw rekening bijschrijven.
15 Aansprakelijkheid
15.1 Als u de door u bestelde goederen niet ontvangt binnen 30 dagen na de datum waarop u ze hebt besteld, zijn wij niet aansprakelijk jegens u, tenzij u ons schriftelijk op de hoogte stelt van het probleem binnen 60 dagen na de datum waarop u de goederen hebt besteld (tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is).
Als u ons onder deze voorwaarde een probleem meldt, is onze enige verplichting, naar uw keuze:
15.1.1 om een tekort of niet-levering aan te vullen;
15.1.2 om goederen die beschadigd of defect zijn te vervangen of te herstellen; of
15.1.3 om het door u betaalde bedrag voor de betreffende goederen aan u terug te betalen op een door ons gekozen manier.
15.2 Beide partijen zijn op grond van dit contract alleen aansprakelijk voor verliezen die een redelijkerwijs voorzienbaar gevolg zijn van de desbetreffende contractbreuk
15.3 U moet alle toepasselijke wet- en regelgeving in acht nemen en naleven, inclusief het verkrijgen van alle benodigde douane-, invoer- of andere vergunningen om goederen van onze site te kopen. De invoer of uitvoer van bepaalde van onze goederen naar u is mogelijk verboden door bepaalde nationale wetten. Wij vertegenwoordigen niet en aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot de export of import van de goederen die u koopt.
15.4 Niettegenstaande het voorgaande is niets in deze algemene voorwaarden bedoeld om enige rechten te beperken die u als consument zou kunnen hebben onder de toegepaste lokale wetgeving of andere wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten, noch om onze aansprakelijkheid jegens u uit te sluiten of te beperken voor enige overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid.
16. Kennisgevingen
Alle kennisgevingen van u aan ons moeten schriftelijk zijn en worden bezorgd op ons contactadres op Functional Nutrition (EU) B.V., Breedstraat 2, 1441 CC Purmerend, NL, tenzij duidelijk anders aangegeven in deze algemene voorwaarden. Alle mededelingen die we u sturen, worden van tijd tot tijd op onze website geplaatst.
17. Wijzigingen in juridische kennisgevingen
We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen en u dient ze zo vaak mogelijk te raadplegen.
18. Wet, jurisdictie en taal
Deze website, alle inhoud erop en elk contract dat is ontstaan als gevolg van het gebruik van deze website worden gecontroleerd en geïnterpreteerd in overeenstemming met de EU-wetgeving.
19. Invaliditeit
Als een deel van deze algemene voorwaarden niet-afdwingbaar blijkt te zijn (inclusief een gedeelte waarin we onze verplichting jegens u uitsluiten), zal de afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet worden aangetast.
20. Privacybeleid
Functional Nutrition (EU) B.V. heeft als inzet het respecteren van de privacy van iedereen die onze site bezoekt, evenals de vertrouwelijkheid van alle informatie die u ons verstrekt. Het doel van deze verklaring is om uit te leggen hoe we persoonlijke informatie gebruiken die we van u verkrijgen. Ons privacybeleid kunt u hier bekijken.
21. Gegevensbeschermingswet 1988
We zijn geregistreerd onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens en volgen de wet in al onze interacties met uw persoonlijke gegevens.
Gebruik en verzameling van persoonlijke informatie
Over het algemeen heeft u toegang tot onze website zonder ons te vertellen wie u bent of persoonlijke informatie vrij te geven. Als u onze site gebruikt, moet u zich eerst registreren en bepaalde informatie verstrekken, zoals uw contactgegevens. We zullen deze informatie op een computer of anderszins opslaan.
We kunnen de informatie die u verstrekt gebruiken om:
(a) u te registreren bij onze website en dit te beheren.
(b) Voor beoordeling en analyse, zoals marketing en klant- en productanalyse, zodat wij onze diensten kunnen onderzoeken, ontwikkelen en verbeteren.
22. Cookies
We hebben de mogelijkheid een technologie gebruiken die bekend staat als "cookies" om uw ervaring op onze website te personaliseren. Een cookie is een stukje data dat een website naar uw browser kan sturen, die deze vervolgens op uw computer kan opslaan. Als u wilt, kunt u uw browser doorgaans zo configureren dat deze geen cookies accepteert. Houd er rekening mee dat cookies geen gevoelige informatie bevatten, zoals uw huisadres, telefoonnummer of creditcardgegevens. We delen geen cookies met websites van derden of gegevensproviders.
23. Beveiliging
We doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen door alle mogelijke voorzorgsmaatregelen te nemen. We kunnen echter de veiligheid van gegevens die u online onthult niet garanderen, en we zijn niet aansprakelijk voor enige inbreuk op de beveiliging, tenzij dit het gevolg is van onze nalatigheid of opzettelijk verzuim.
24. Rechten van derden
Links van derden op onze site kunnen u naar websites brengen die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid, en we geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verplichting voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten die door derden worden geleverd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig letsel of schade als gevolg van de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, materiaal of andere transacties die worden uitgevoerd in verband met websites van derden. Inspecteer en begrijp de externe partijen en procedures zorgvuldig voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de externe partij.
Niets in deze Overeenkomst is bedoeld of zal worden geïnterpreteerd als het verlenen van rechten aan een derde partij.
25. Optionele hulpmiddelen
We kunnen u toegang bieden tot hulpmiddelen van derden waarover we geen controle of inbreng hebben.
U begrijpt en stemt ermee in dat we dergelijke hulpmiddelen leveren "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook, en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortkomt uit of verband houdt met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Elk gebruik van optionele hulpmiddelen die via de site beschikbaar worden gesteld, is uitsluitend op eigen risico en goeddunken, en u moet ervoor zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de hulpmiddelen beschikbaar worden gesteld door de relevante externe provider(s) .
26. Beëindiging
Deze algemene voorwaarden zijn van kracht totdat u of wij ze beëindigen. U kunt deze algemene voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik wilt maken van onze diensten of door het gebruik van onze website stop te zetten.
Als u naar ons eigen oordeel niet voldoet aan een voorwaarde of bepaling van deze servicevoorwaarden, of als we vermoeden dat u zich hier niet aan heeft gehouden, kunnen we deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen opeisbaar tot en met de datum van beëindiging; en/of kan u als gevolg daarvan de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
27. Verboden gebruik
Naast de andere verboden vermeld in de algemene voorwaarden, is het u niet toegestaan om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen te vragen om onwettige handelingen uit te voeren of eraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden of te schenden; (e) lastigvallen, misbruiken, beledigen, verwonden, belasteren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) valse of misleidende informatie verstrekken; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die zullen of kunnen worden gebruikt op een manier die zal of kan worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de service of een gerelateerde website, andere websites of internet te beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) spam, phish, pharm, voorwendsel, spider, crawl of scraping; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om te interfereren met of te omzeilen Voor het overtreden van een van de verboden toepassingen, behouden we ons het recht voor om uw gebruik van de service of een verbonden website op te schorten.
28. Contactgegevens
Vragen over deze algemene voorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via info@supplementhub.com.