Onze normen

Supplement Hub is een B-Corp-gecertificeerde, door clinici samengestelde supplementenwinkel gevestigd in Amsterdam, die klanten in heel Europa bedient met hoogwaardige, vulmiddelvrije supplementen van meer dan 150 gecontroleerde merken. Op deze pagina wordt beschreven hoe we bepalen wat een plekje in ons assortiment verdient, wie dat werk doet en welke normen achter elk product en elk artikel staan dat we publiceren.

Hoe we ons assortiment kiezen

We voeren meer dan 150 premiummerken en meer dan 3.000 producten. Geen daarvan is hier standaard aanwezig. Elk merk en elk product wordt beoordeeld aan de hand van een consistente set criteria voordat het wordt vermeld, en alles wat niet aan de criteria voldoet, wordt buiten de catalogus gelaten in plaats van erin opgenomen met korting.

Wij beoordelen op basis van:

• Formulatiekwaliteit en -vorm. We kijken naar de specifieke verbinding, het zout of de standaardisatie die wordt gebruikt, en geven de voorkeur aan vormen die zijn gekozen op basis van hoe goed het lichaam ze kan opnemen, in plaats van de goedkoopste optie die op het etiket past.

• Schone formuleringen. We geven prioriteit aan producten zonder onnodige vulstoffen, bindmiddelen en vulmiddelen. "Geen vulstoffen" is het meest voorkomende thema in onze klantbeoordelingen, en het is een criterium in de inkoopfase, geen marketingzin die achteraf wordt toegevoegd.

• Testen door derden. Wij geven de voorkeur aan merken die identiteit, potentie en zuiverheid verifiëren door middel van onafhankelijke tests in plaats van alleen zelfverklaring.

• Productienormen. Wij geven prioriteit aan producten die worden gemaakt in faciliteiten die voldoen aan erkende Good Manufacturing Practice (GMP)-normen.

• EU-conformiteit. Elk product en elke tekst op deze site voldoet aan de EU-etikettering en gezondheidsclaimwetgeving, ongeacht hoe een merk hetzelfde product elders op de markt brengt. Als de eigen claims van een merk niet voldoen aan de EU-norm, herhalen we deze niet.

• Transparante etikettering. We verwachten van een merk dat het publiceert wat er in de fles zit, in welke vorm en in welke dosering, zodat een klant die etiketten leest een weloverwogen beslissing kan nemen.

Wie de curatie doet

De curatie wordt geleid door gekwalificeerde beoefenaars en een deskundig inkoopteam, niet door een algoritme of door verkoopranglijsten. Supplement Hub valt onder Functional Nutrition Group, dat een diepe klinische en praktijkgerichte geschiedenis heeft binnen zijn merken, en die expertise informeert wat we kiezen om op te nemen in ons assortiment.

De mensen achter de normen omvatten voedingsdeskundigen, functionele geneeskundigen en productspecialisten die de formulering en inkoop beoordelen, naast een toegewijde compliance-functie die alle consumentgerichte inhoud controleert op naleving van de EU-regelgeving voordat deze wordt gepubliceerd. We beschrijven deze rollen in plaats van individuen bij naam te noemen, omdat de norm consistent is, ongeacht wie deze toepast.

Ons kwaliteitscontroleproces

Elk product doorloopt dezelfde stappen voordat het in de catalogus terechtkomt:

1. Merkbeoordeling. We evalueren de productienormen, testpraktijken, inkoop en staat van dienst van het merk.

2. Productniveau beoordeling. Elk product wordt gecontroleerd op vorm, adequate dosering, zuiverheid van de formulering en transparantie van het etiket.

3. Nalevingcontrole. Alle productbeschrijvingen, categoriebeschrijvingen en redactionele inhoud worden vóór publicatie gecontroleerd op naleving van EU-verordening 1924/2006 en gerelateerde etiketteringsregels.

4. Doorlopende controle. Advertenties en inhoud worden opnieuw bekeken wanneer formuleringen, bewijsmateriaal en regelgeving veranderen, zodat de catalogus actueel blijft in plaats van statisch.

Dezelfde nalevingsdiscipline geldt voor alles wat we schrijven. Onze artikelen zijn bedoeld om een veeleisende, etikettenlezende lezer te informeren en voldoen aan dezelfde EU-normen als onze productpagina's.

Onze certificeringen

B-Corp gecertificeerd (2023). B-Corp certificering betekent dat onze normen voor sociale en milieuprestaties, transparantie en verantwoording worden beoordeeld aan de hand van een onafhankelijk kader en zijn ingebed in de bedrijfsvoering, in plaats van toegevoegd aan een over-ons-pagina. Het is het duidelijkste externe signaal dat onze ethiek structureel is.

Planet Mark. Onze Planet Mark certificering weerspiegelt een voortdurende inzet voor het meten en verminderen van onze milieu-impact.

Waarom dit belangrijk is

Een marktplaats biedt bijna alles aan wat verkocht kan worden. Wij doen het tegenovergestelde. De waarde die we toevoegen is het filter: het werk van het screenen van merken, het controleren van vormen en doseringen, het handhaven van EU-conformiteit en het verwijderen van wat niet aan de norm voldoet. Die curatie is het verschil tussen een zoekresultaat en een shortlist, en het is de reden waarom klanten en professionals ons vertrouwen om de beslissing te nemen, zodat zij dat niet hoeven te doen.