FAQ's
Ons gedeelte Veelgestelde vragen (FAQ) is ontworpen om snel antwoord te geven op de meest voorkomende vragen over een specifiek onderwerp, product, service of organisatie. Deze verzameling vragen en antwoorden heeft als doel om onmiddellijke oplossingen te bieden, waardoor uw begrip en ervaring efficiënt worden verbeterd.
Producten
Wat zijn voedingssupplementen?
Voedingssupplementen zijn producten die één of meer voedingsingrediënten bevatten, zoals vitaminen, mineralen, kruiden, aminozuren, enzymen of andere stoffen, bedoeld als aanvulling op iemands dieet. Ze zijn er in verschillende vormen, waaronder pillen, capsules, poeders en vloeistoffen. Mensen gebruiken supplementen vaak om er zeker van te zijn dat ze specifieke voedingsstoffen binnenkrijgen of om hun algehele gezondheid en welzijn te ondersteunen.
Hoe kies ik het juiste supplement voor mijn behoeften?
Het selecteren van de juiste supplementen voor uw individuele gezondheidsdoelen kan een complex proces zijn en het is essentieel om weloverwogen beslissingen te nemen. Raadpleeg een professional uit de gezondheidszorg voor persoonlijke aanbevelingen.
Zijn uw supplementen van hoge kwaliteit?
Ja, onze supplementen zijn afkomstig van gerenommeerde fabrikanten en ondergaan strenge kwaliteitstesten om de veiligheid en werkzaamheid te garanderen.
Kan ik meerdere supplementen tegelijk nemen?
Het is over het algemeen veilig om supplementen te nemen, maar wees je bewust van mogelijke interacties tussen voedingsstoffen. Raadpleeg een zorgverlener voor advies.
Waarom zou ik supplementen nemen?
Supplementen kunnen helpen tekorten aan voedingsstoffen in uw dieet op te vullen, specifieke gezondheidsdoelen te ondersteunen of voedingstekorten aan te pakken.
Zijn supplementen geschikt voor kinderen en zwangere vrouwen?
De geschiktheid van supplementen voor specifieke groepen zoals kinderen en zwangere vrouwen varieert. Raadpleeg in dat geval een zorgverlener voor advies.
Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie van het gebruik van supplementen?
De tijd die nodig is om effect te zien kan sterk variëren, afhankelijk van het supplement en individuele factoren. Sommige supplementen hebben onmiddellijk effect, terwijl het bij andere langer kan duren voordat je veranderingen merkt.
Speciale aanbiedingen
8. Bieden jullie kortingen of promoties? Bekijk onze Sale (ZeroWaste) sectie voor meer informatie over actuele kortingen, promoties of loyaliteitsprogramma's.
Retourneren / Terugbetaling
9. Wat is uw retour- of restitutiebeleid?
Met ons retour- en restitutiebeleid kun je producten binnen 60 dagen na aankoop retourneren voor een volledige terugbetaling als je niet tevreden bent, tenzij je een allergische reactie op het product hebt ervaren.
Alle geretourneerde producten moeten intact en in de originele verpakking naar ons magazijn in de Oude Meer (Nederland) worden gestuurd.
Raadpleeg onzepaginaRetournerenen restitutievoor gedetailleerde informatie.
Verzending
10. Wat zijn de verzendkosten en -duur?
Als je vragen hebt over verzending en levering, raden we je aan de pagina Verzendingen levering te raadplegen voor gedetailleerde informatie over verzendopties, levertijden en bijbehorende kosten.
11. Bieden jullie internationale verzending?
Ja, we bieden internationale wereldwijde verzending naar bijna alle landen. De verzendtarieven en levertijden variëren per bestemming. Raadpleeg de pagina Verzendingen bezorging voor meer informatie.
12. Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer en instructies om je zending te volgen.
Betaling
13. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende internationale betaalmethoden, waaronder creditcards/debetkaarten, PayPal, iDeal en meer. Je vindt de volledige lijst tijdens het afrekenen.
Abonnement
14. Wat is het voordeel van een abonnement?
Als je kiest voor onze abonnementenservice, krijg je 10% korting op de totaalprijs van de geselecteerde producten. Dit bespaart je niet alleen geld, maar zorgt ook voor een probleemloze en regelmatige levering van je favoriete artikelen.
15. Kan ik de data van mijn abonnement wijzigen?
Ja, u kunt de datum van uw abonnement aanpassen aan uw eigen wensen. Stuur een e-mail naartoinfo@supplementhub.comandom je abonnement te wijzigen. Ons Customer Care-team zal er dan voor zorgen.
16. Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, je hebt de flexibiliteit om je abonnement op elk gewenst moment te annuleren zonder extra kosten na de tweede betaling. Wij geloven in het bieden van volledige controle en gemak, dus je kunt je abonnement wijzigen of opzeggen wanneer het jou uitkomt. Stuur je opzegging per e-mail naar info@supplementhub.com en ons klantenserviceteam zal ervoor zorgen.
Over Supplement Hub
17. Waarom kan ik mijn bestelling aan jullie toevertrouwen?
Het bedrijf is oorspronkelijk opgericht in 2007 in het Verenigd Koninkrijk en sindsdien zijn we onze klanten van dienst geweest als betrouwbare voedingspartner en supplementenwebshop. Als bedrijf zijn we er trots op dat we een B-Corp certificering hebben en daarnaast het Planet Mark certificaat bezitten om onze manier van werken aan te tonen.
18. Waar is jullie bedrijf gevestigd?
Het hoofdkantoor van ons bedrijf is gevestigd in de buurt van Amsterdam (Watergang om precies te zijn), met ons hoofdmagazijn in Oude Meer (vlakbij Schiphol). We hebben ook een regionaal kantoor in Taipei. Kijk voor meer informatie op onze pagina Over ons.
19. Bieden jullie klantenservice?
Je kunt onze klantenservice bereiken via de pagina Contact met ons opnemen , waar je contactinformatie vindt en een formulier om je vragen in te dienen.
20. Kan ik op uw website informatieve bronnen of artikelen vinden over supplementen en gezondheid?
Ja, onze blogsectie bevat informatieve artikelen, gidsen en bronnen over supplementen, voeding en algemene gezondheid.
Zijn er nog andere vragen?
Als je je antwoord niet kon vinden, helpt onze klantenservice je graag verder! Stuur een e-mail naar info@supplementhub.com.
