よくある質問
ウェルネスクラブは、サプリメントハブでお買い物をされたお客様へ特典をご提供する独自のロイヤリティプログラムです。ご入会は無料です。サプリメントハブのアカウントにログインするだけで、お買い物やお友達のご紹介、ソーシャルメディアでの交流のたびにポイントが加算されます。
いくつかの方法でポイントを獲得できます：
- 登録する：アカウントを作成し、50ポイントを受け取る。
- ショッピングお買い物1ユーロごとにポイントが貯まります。
- 紹介：ご紹介1件につき200ポイント獲得。
- 誕生日特典：誕生日の詳細をシェアすると、ランクに応じてポイントを獲得できます。
- インスタグラムをフォロー：5ポイント獲得。
- Facebookでシェアする：5ポイント獲得。
- ティアのアップグレードより高いロイヤリティ・ティアに達すると、ボーナス・ポイントを獲得できます。
ポイントのご利用は簡単です。お会計の際に、対象となるポイントがあればご利用いただけます。交換オプションは以下の通りです：
- 100ポイントで€5割引、
- 200ポイントで€10割引
- 300ポイントで€15割引。
クーポンは1回のご注文につき1枚のみ適用可能です。
ご注文を返品された場合、その購入で利用されたポイントはお客様のポイントアカウントに返還されます。部分的な返品の場合、ポイントは比例して返金されます。また、返品された商品に対して加算されたポイントは、お客様のアカウントから差し引かれます。
ポイントは獲得から1年で失効するので、失効する前に必ず使おう。
ロイヤリティ・ランクは、過去12ヶ月間のご利用総額によって決定されます：
- ウェルネス・メンバー：€0-€299回のご利用、
- ウェルネス・エンスージアスト：€300-€499のご利用、
- ウェルネス・アンバサダー €500ドル以上
ティアは、直近のお買い物から15日後に更新されます。
ウェルネス・エンスージアストまたはアンバサダーのステータスに昇格すると、そのステータスは1年間維持されます。レベルを維持、またはアップするには、引き続きサプリメントハブでお買い物をしていただくか、サプリメントハブにご登録ください。
バースデーポイントを受け取るには、必ず誕生日の30日前までにご登録ください。ご登録後30日以内にお誕生日を迎えられた場合、ボーナスはご登録の30日後に加算されます。この1回限りの遅延は、入会初年度のみに適用されます。
ウェルネスクラブに関するご質問やお問い合わせは、下記までご連絡ください。 info@supplementhub.comまでご連絡ください！
