Ofte stillede spørgsmål

Wellness Club er vores eksklusive loyalitetsprogram, der belønner dig for dit engagement med Supplement Hub. Det er helt gratis at blive medlem – log blot ind på din Supplement Hub-konto for at begynde at optjene point, hver gang du handler, henviser venner eller interagerer med os på sociale medier.

Du kan optjene point på flere måder:

  • Tilmeld dig: Opret en konto og modtag 50 point.
  • Shopping: Optjen point for hver brugt euro, baseret på dit loyalitetsniveau.
  • Henvisninger: Få 200 point for hver succesfuld henvisning.
  • Fødselsdagsbelønninger: Del dine fødselsdagsoplysninger for at optjene point, afhængigt af dit niveau.
  • Følg på Instagram: Få 5 point.
  • Del på Facebook: Modtag 5 point.
  • Niveauopgraderinger: Optjen bonuspoint, når du når et højere loyalitetsniveau.

Det er nemt at indløse dine point: under kassen kan du bruge dine point, hvis du er berettiget. Indløsningsmuligheder inkluderer:

  • 100 point for €5 rabat,
  • 200 point for €10 rabat, og
  • 300 point for €15 rabat.

Kun én kupon kan anvendes pr. ordre.

Hvis du returnerer en ordre, vil de point, der er indløst for dette køb, blive returneret til din loyalitetskonto. Ved delvise returneringer refunderes point forholdsmæssigt. Derudover vil point optjent for returnerede køb blive fratrukket din konto.

Ja, point udløber et år efter de er optjent, så sørg for at bruge dem, før de forsvinder.

Dit loyalitetsniveau bestemmes af dit samlede forbrug over de seneste 12 måneder:

  • Wellness-medlem: €0–€299 brugt,
  • Wellness-entusiast: €300–€499 brugt,
  • Wellness-ambassadør: €500+ brugt.

Niveauer opdateres 15 dage efter dit seneste køb.

Når du rykker op til Wellness Enthusiast- eller Ambassador-status, beholder du det niveau i et helt år. For at opretholde dit niveau – eller rykke op – skal du fortsætte med at handle eller engagere dig med Supplement Hub.

For at modtage fødselsdagspoint skal du sørge for at registrere din fødselsdag mindst 30 dage i forvejen. Hvis din fødselsdag falder inden for 30-dagesperioden efter registrering, vil din bonus blive krediteret 30 dage efter din registrering. Denne engangsforsinkelse gælder kun i det første medlemsår.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp med Wellness Club, kan du kontakte os på info@supplementhub.com, så hjælper vi dig gerne!