情緒智商：理解和管理你的情緒
“雖然書本上的聰明可能會幫助你通過考試，但情商可以讓你意識到他人的感受以及自己的感受，從而為你進入現實世界做好準備。”
- HANNAH OWENS，LMSW -
在當今快節奏的世界裡，情緒智商 (EI) 已經成為管理個人和專業關係的關鍵技能。了解和管理自己的情緒不僅可以改善您的心理和健康，還可以增強您與他人的互動和關係。在這篇部落格中，我們將探討什麼是情緒智商、為什麼情緒智商如此重要，並提供提升自身情緒智商的實用技巧。
什麼是情商？
情緒智商，又稱情緒智商或EQ，涉及理解、利用和建設性地調節情緒的能力。這項技能有助於減輕壓力、有效溝通、同情他人、應對挑戰和解決衝突。情緒智商對於建立穩固的關係、在學術和專業環境中取得優異成績以及實現職業和個人抱負至關重要。此外，它還可以幫助您控制自己的情緒，將意圖轉化為行動，並對您的優先事項做出明智的選擇。 [1]
情緒智商包括四個關鍵部分: [1]
- 自我意識就是認識自己的情緒以及它們如何影響你的想法和行為。
- 自我管理包括健康地管理情緒、適應不斷變化的情況和克服障礙。
- 社會意識是理解他人的感受、需求和擔憂，察覺情緒跡象，並在社交場合中感到自在。
- 關係管理包括發展和維持積極的關係、清晰地說話、激勵和影響他人、成功地在團體中工作以及管理衝突。
情商為何如此重要？
高情緒智商可以改善人們的身心健康，並提升學術和商業表現（Bar-On & Parker，2000）。 [2]
- 核心競爭力：情緒智商 (EI) 對於個人和職業成功至關重要，特別是在需要大量情緒勞動的職業中。
- 表現和成功：研究表明，無論智商如何，情緒智商較高的人往往在生活的各個方面都比情緒智商較低的人表現得更好。
- 教育影響：人們強烈推動在學校中融入情緒智商教育，以培養高情緒智商的成年人。
- 人際關係：高情商可以顯著增強人際關係，提升同理心、合作能力和社交能力。
- 健康連結：EI 對於管理壓力和情緒挑戰至關重要，它透過影響高血壓和心臟病等狀況來影響身體健康。
- 整體益處：培養情緒智商可以培養許多積極的特質，例如適應力、溝通能力和積極性，有助於改善健康和取得成功。
如何培養你的情緒智商[3]
積極傾聽：注意別人的肢體語言、語調和說話的節奏可以幫助你了解說話者當時的情緒狀態和他們傳達的任何訊號。要練習積極傾聽，讓對方的思緒暢通無阻，因為這可以促進開放的溝通，並營造一種信任和接受的氛圍。
認識壓力觸發因素：了解引發情緒反應和擾亂冷靜的情況、人和環境非常重要。寫日記可以幫助你找出壓力源，或者你可以列出一份詳細的清單，列出以下具體情況：a）你可能會感到害怕、無助或不知所措的具體情況； b) 人，例如有毒的個人、不尊重界線的朋友或試圖強加他們的信仰的同事。
以積極的方式使用情緒來更加開放地對待我們的情緒很重要，但學會如何利用它們為我們謀利而不是讓它們控制我們也是關鍵。首先，避免評斷你的情緒是好還是壞。將它們視為能夠幫助指導您做的事情的有用資訊（Bradberry and Greaves，2009）。集中精力於您可以改變和改進的事情。這有助於防止陷入不良情緒的循環，並允許您採取明確、有目的的行動。確保留出時間進行有助於清理思緒的活動，例如運動、做瑜伽、冥想或只是放鬆。這些可以幫助你恢復精神狀態。
