Intelligenza emotiva: Comprendere e gestire le emozioni

Mentre essere intelligenti sui libri può aiutarvi a superare gli esami, l'intelligenza emotiva vi prepara per il mondo reale essendo consapevoli dei sentimenti degli altri e dei vostri stessi sentimenti".

- HANNAH OWENS, LMSW -

Nel mondo frenetico di oggi, l'Intelligenza emotiva (IE) è diventata un'abilità cruciale per gestire le relazioni personali e professionali. Comprendere e gestire le proprie emozioni non solo migliora il proprio benessere mentale, ma anche le interazioni e le relazioni con gli altri. In questo blog esploreremo cos'è l'intelligenza emotiva, perché è importante e forniremo consigli pratici per migliorare la propria IE.

L'intelligenza emotiva, definita quoziente emotivo o EQ, implica la capacità di comprendere, utilizzare e regolare le emozioni in modo costruttivo. Questa abilità aiuta a ridurre lo stress, a comunicare efficacemente, a creare empatia con gli altri, ad affrontare le sfide e a risolvere i conflitti. L'EQ è essenziale per creare relazioni solide, eccellere in ambito accademico e professionale e realizzare le proprie aspirazioni personali e di carriera. Inoltre, vi aiuta a gestire le vostre emozioni, a trasformare le intenzioni in azioni e a fare scelte ben informate sulle vostre priorità.[1]

L'intelligenza emotiva comprende 4 componenti chiave: [1]

  • L'autoconsapevolezza consiste nel riconoscere le proprie emozioni e il modo in cui influenzano le idee e le azioni.

  • L'autogestione consiste nel gestire in modo sano le proprie emozioni, adattarsi a situazioni mutevoli e superare gli ostacoli.

  • Laconsapevolezza sociale consiste nel comprendere i sentimenti, i desideri e le preoccupazioni degli altri, nel rilevare i segnali emotivi e nel sentirsi a proprio agio nelle situazioni sociali.

  • Lagestione delle relazioni comprende lo sviluppo e il mantenimento di relazioni positive, il parlare chiaramente, il motivare e influenzare le persone, il lavorare con successo in gruppo e il gestire i conflitti.

Un'elevata EI migliora la salute fisica e psicologica delle persone e favorisce il rendimento accademico e aziendale (Bar-On & Parker, 2000).[2]

- Competenza fondamentale: L'intelligenza emotiva (EI) è essenziale per il successo personale e professionale, in particolare nelle professioni che richiedono un intenso lavoro emotivo.

- Prestazioni e successo: Gli studi suggeriscono che gli individui con un'IE più elevata tendono a superare quelli con un'IE più bassa in vari aspetti della vita, indipendentemente dal QI.

- Impatto sull'istruzione: C'è una forte spinta a integrare l'educazione all'IE nelle scuole per coltivare adulti emotivamente intelligenti.

- Relazioni interpersonali: Un'elevata IE migliora significativamente le relazioni interpersonali, aumentando l'empatia, la cooperazione e le abilità sociali.

- Connessioni con la salute: L'IE è fondamentale per gestire lo stress e le sfide emotive, che si ripercuotono sulla salute fisica influenzando condizioni come l'ipertensione e le malattie cardiache.

- Benefici generali: Lo sviluppo dell'IE favorisce numerose caratteristiche positive, come la resilienza, la comunicazione e la motivazione, contribuendo a migliorare la salute e il successo.

  1. Ascoltare attivamente: Prestare attenzione al linguaggio del corpo, al tono e al ritmo del discorso di un'altra persona può aiutare a individuare lo stato emotivo dell'interlocutore in quel momento e i segnali che sta trasmettendo. Per praticare l'ascolto attivo, lasciate che il pensiero dell'altro fluisca senza interruzioni, perché questo favorisce una comunicazione aperta e promuove un clima di fiducia e accettazione.

  2. Riconoscere i propri fattori di stress: È importante conoscere le situazioni, le persone e gli ambienti che provocano risposte emotive e disturbano la calma. Tenere un diario può aiutare a identificare le fonti di stress, oppure si può stilare un elenco con i seguenti dettagli: a) circostanze specifiche in cui è probabile che ci si senta spaventati, impotenti o sopraffatti; b) persone, come individui tossici, amici che non rispettano i limiti o colleghi che cercano di imporre le loro convinzioni; c) situazioni ambientali, come aree affollate o rumorose. Questo approccio consente di prevedere i fattori di stress e di elaborare strategie per gestire in modo più efficace le proprie risposte emotive (Bradberry e Greaves, 2009).

  3. Utilizzare le emozioni in modo positivoAprirsialle emozioni è importante, ma è anche fondamentale imparare a sfruttarle a nostro vantaggio, invece di lasciare che ci dominino. Innanzitutto, evitate di giudicare le vostre emozioni come buone o cattive. Consideratele come informazioni utili che possono aiutarvi a guidare le vostre azioni (Bradberry e Greaves, 2009). Concentratevi su ciò che potete cambiare e migliorare. In questo modo si evita di rimanere bloccati in un circolo vizioso di sentimenti negativi e si possono intraprendere azioni chiare e mirate. Assicuratevi di dedicare del tempo ad attività che vi aiutino a liberare la mente, come l'esercizio fisico, lo yoga, la meditazione o il semplice relax. Queste attività possono contribuire a rinfrescare il vostro stato mentale.