COVID-19

Functional Nutrition (comercializat sub numele de Supplement Hub) ofera de 13 ani produse de cea mai buna calitate si solutii inovatoare pentru comunitatea oamenilor interesati de sanatate si wellness si, in ciuda circumstantelor actuale, aceasta dedicare este mai puternica decat oricand.
Am vrut sa te informam cu privire la eforturile pe care le depunem ca si companie pentru a ne proteja angajatii si partenerii nostri, pentru a asigura calitatea si disponibilitatea produselor si pentru a continua sa te sprijinim pe tine si pe pacientii tai pe masura ce epidemia de COVID-19 continua.
Protejarea persoanelor
Obiectivul nostru principal este sanatatea si siguranta angajatilor nostri si a locatiilor in care ne desfasuram activitatea, iar acest lucru este esential pentru a garanta ca putem continua iti putem deservi nevoile. Am implementat un plan de prevenire amanuntit, bazat pe recomandarile Public Health England si pe cele mai bune practici din industrie.
Componentele cheie ale acestui plan includ cresterea frecventei si intensitatii curateniei si dezinfectiei in instalatiile noastre (inclusiv in depozitele noastre), stabilirea unor limite de calatorie si de vizitatori si utilizarea unor medii de lucru la distanta ori de cate ori este posibil.
Asigurarea calitatii produselor si a continuitatii aprovizionarii
Am luat masuri semnificative pentru a reduce la minimum potentiala intrerupere a aprovizionarii. Este important de retinut ca majoritatea articolelor noastre sunt importate din Statele Unite, unde intarzierile interne si cele legate de transportul aerian maresc anumite termene de livrare. Mai multi furnizori se confrunta in continuare cu intarzieri de productie si dificultati in achizitionarea ingredientelor de baza. Prin urmare, este posibil ca produsele pe care le primim sa fie limitate sau indisponibile pana la o notificare ulterioara.
Este posibil sa te confruntati cu intarzieri semnificative daca te aflati in strainatate. Clientii care au comandat din tari care au impus un blocaj ar putea sa nu primeasca livrarile pana cand blocajul nu va fi ridicat.
Serviciul clienti si termenele de livrare
Cresterea rapida si neasteptata la care asistam in prezent este fara precedent. Ca urmare, reprezentantii nostri de asistenta pentru clienti, practicienii interni si membrii echipei de la depozit se confrunta zilnic cu volume neobisnuit de mari. Nu putem procesa comenzile la fel de repede ca in mod normal, din cauza masurilor suplimentare legate de curatarea in profunzime a depozitelor noastre pentru a mentine siguranta si calitatea produselor, precum si pentru a reduce sansele unor intreruperi prelungite ale serviciilor. Te rugam sa tii cont de acest lucru atunci cand comunici cu membrii echipei noastre. Munca lor asidua si dedicarea lor au asigurat faptul ca am fost capabili sa furnizam un serviciu constant inca de la inceputul crizei, cand multi dintre concurentii nostri au intampinat dificultati.
Avem un plan de actiune solid si suntem seriosi in ceea ce priveste angajamentul nostru fata de clientii nostri. Iti multumim pentru sprijinul tau in aceste vremuri fara precedent.

Ramai aproapre

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primesti informatii despre promotii, produse noi si vanzari direct in casuta ta de e-mail.