Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen bilden die Grundlage für die Nutzung unserer Website und Dienste. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen beinhalten.

WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR BESTELLUNG UND AUFTRAGSABWICKLUNG: Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die montags bis donnerstags nach 23.00 Uhr bei GLS oder DPD eingehen erst am folgenden Werktag bearbeitet und versandt werden können. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor diesem Zeitpunkt eingehen, noch am selben Tag zu versenden. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Bestellungen erst am Folgetag bearbeitet und versendet werden können.

Aufträge für den Kurierdienst und Lieferung am nächsten Tag müssen Montag bis Donnerstag bis 12 Uhr mittags bei uns eingehen. Falls Sie an einem Freitag bestellen und die Ware bis Samstag benötigen, müssen Sie die Premium-Lieferoption an der Kasse auswählen. Andernfalls werden alle Bestellungen, die am Freitag vor 12 Uhr mittags eingehen am Montag mit dem normalen Kurierdienst geliefert. Standardkurier-Bestellungen nach Freitagmittag werden am Montag bearbeitet und am Dienstag zugestellt.

An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet. Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen per SMS von der Kurierfirma bekannt gegeben; bitte geben Sie dazu eine Handynummer an. Falls der Termin nicht geeignet ist, können Sie diesen direkt mit dem Kurierunternehmen ändern.

Probiotika: Da diese Waren temperaturempfindlich sind, werden sie freitags nicht versandt. Dies gilt nicht für lagerstabile Probiotika.

Functional Nutrition (EU) B.V., Breedstraat 2, 1441 CC Purmerend, Niederlande, ist Eigentümer und Betreiber dieser Website. Bei Fragen oder Anliegen bezüglich unserer AGBs oder bei Kommentaren oder Beschwerden über unsere Website, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter

info@supplementhub.com.

Functional Nutrition (EU) B.V. bietet eine große Auswahl an Nahrungsergänzungsmitteln, die in unserem niederländischen Lager aufbewahrt und von dort aus verschickt werden.

Ihre Zahlung des Rechnungsbetrags stellt ein verbindliches Kaufangebot Ihrerseits dar, das von uns bestätigt wird, sobald wir Ihnen eine E-Mail mit der Lieferungsbestätigung der Waren zusenden. Durch die Annahme Ihrer Bestellung entsteht ein rechtsverbindliches Verhältnis zwischen uns.

Functional Nutrition (EU) B.V. ist Eigentümer aller Rechte, einschließlich des Urheberrechts, an dieser Website. Ohne unsere Erlaubnis ist es nicht gestattet, diese Website oder ihren Inhalt, einschließlich des Kopierens oder Speicherns, ganz oder teilweise für andere Zwecke als den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Die Inhalte dieser Website dürfen in keiner Weise verändert, verbreitet oder neu veröffentlicht werden.

Der Inhalt dieser Website wurde mit großer Sorgfalt erstellt, insbesondere um sicherzustellen, dass die angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell sind und dass alle Waren korrekt beschrieben wurden. Bestellungen werden jedoch nur dann angenommen, wenn keine schwerwiegenden Ungenauigkeiten in der Produktbeschreibung oder den Preisangaben auf der Website vorliegen. Bei allen Gewichts-, Maß- und Größenangaben zu den Waren handelt es sich um Richtwerte.

Wir sind bemüht, die Website frei von Viren und sonstigen Mängeln zu halten. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Nutzung dieser Website oder anderer über sie zugänglicher Websites Ihren Computer nicht beschädigen wird. Es obliegt Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Sie über die für die Nutzung der Website erforderliche Ausrüstung verfügen. Außer im Falle grober Fahrlässigkeit unsererseits übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden an der Computerausrüstung, die durch die Nutzung dieser Website entstehen.

Die Annahme und die Verfügbarkeit aller Bestellungen sind vorbehaltlich möglicher Änderungen. Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht vorrätig sein, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch (sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben). Sie haben dann die Möglichkeit, zu warten bis der Artikel wieder verfügbar ist oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Änderungen der Bestellung können bis zu dem Zeitpunkt vorgenommen werden, an dem der Bestellvorgang durch Anklicken von "Absenden" abgeschlossen wird.

Die Preise für die von Ihnen bestellten Waren sind auf unserer Website zu finden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und waren zum Zeitpunkt der Eingabe korrekt.

Falls die Annahme Ihrer Bestellung von Waren mit bestimmter Spezifikation und Beschreibung zu dem angegebenen Preis nicht möglich ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erhalten ein befristetes Angebot, diese Waren zu dem in der E-Mail angegebenen Preis für einen bestimmten Zeitraum zu erwerben.

Sofern die Lieferung innerhalb von 30 Tagen möglich ist, wird Ihre Kreditkarte bei Erhalt der Bestellung belastet. Für Verzögerungen bei der Lieferung durch fehlende oder mangelhafte Zahlungsinformationen übernehmen wir keine Verantwortung. Sollten wir nicht in der Lage sein, die vollständige Summe für die bestellten Waren von Ihrem Konto abzubuchen, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren und/oder alle weiteren Lieferungen an Sie auszusetzen. Dies hat keinen Einfluss auf unsere sonstigen Rechte.

Versandkosten sind abhängig von der Art der bestellten Produkte und nicht erstattungsfähig.

10.1. Unsere Lieferkosten sind auf unserer Website aufgeführt.

10.2. Für die Lieferung fallen zusätzliche Gebühren an, und die Lieferung an manche Orte ist eventuell nicht möglich.

10.3. Artikel werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet. Achten Sie unbedingt darauf, dass diese Angaben korrekt sind und die richtige Lieferadresse in Ihrem Konto ausgewählt wurde. Bitte geben Sie genau an, wo die Ware hinterlegt werden soll, falls Sie bei der Zustellung nicht anzutreffen sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung der Produkte, nach deren Auslieferung gemäß Ihren Lieferanweisungen (außer im Falle unserer Fahrlässigkeit). Wir sind bemüht, die Artikel zum angegebenen Liefertermin zuzustellen, können jedoch keine Lieferfristen garantieren. Verzögert sich die Lieferung aus einem Grund, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, wird der Liefertermin um einen angemessenen Zeitraum verlängert, und Sie werden zur Vereinbarung eines Ersatztermins von uns kontaktiert.

10.4. Falls die Ware an der angegebenen Adresse unzustellbar ist und an den Absender zurückgeschickt wird, trägt der Empfänger die Kosten für die Rücklieferung an den Absender sowie eine erneute Zustellungsgebühr.

10.5. Mit der Auslieferung der von Ihnen bestellten Produkte an Sie werden Sie deren Eigentümer. Sobald die Produkte an Sie geliefert wurden, tragen Sie das Risiko, und wir sind nicht für deren Verlust oder Beschädigung verantwortlich.

10.6. Bestellungen, die wie in unseren Versandoptionen angegeben per DPD, GLS, FedEx oder PostNL geliefert werden, sind nicht gewährleistet. Wenn Sie DPD, GLS, FedEx oder PostNL als Lieferoption wählen, bedenken Sie bitte, dass wir keine Verantwortung für nicht eingetroffene Bestellungen übernehmen können, nachdem sie unsere Räumlichkeiten verlassen haben. Eine Rückerstattung von nicht beim Empfänger angekommenen Bestellungen ist nicht möglich, ebenso wenig wie eine erneute Zusendung der ursprünglichen Bestellung. Als Garantie raten wir dringend, unseren Kurierdienst als Liefermethode auszuwählen.

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über oder, im Falle der Unzustellbarkeit zum vereinbarten Zeitpunkt, zu dem vereinbarten Liefertermin. Erst nach erfolgreicher Lieferung und vollständiger Bezahlung gehen die Waren in Ihr Eigentum über. Gelieferte Waren sind nicht zum Wiederverkauf bestimmt.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, und Sie erhalten so bald wie möglich eine Bestätigung und Details zu Ihrer Bestellung. Die Bestellung wird durch den Versand der bestellten Artikel angenommen.

13.1. Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung gemäß der Fernabsatzverordnung innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte zu stornieren (mit Ausnahme aller auf Bestellung hergestellten Artikel). Sie sind weder verpflichtet, einen Grund für die Stornierung des Vertrags anzugeben, noch muss eine Vertragsstrafe gezahlt werden. Sie müssen uns jedoch mitteilen, wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten.

13.2. Wenn Sie die Waren vor dem Widerruf Ihres Vertrags erhalten haben, müssen diese auf eigene Kosten und Risiko an unsere Kontaktadresse zurückgesandt werden (außer Sie verfügen nicht über ein Widerrufsrecht gemäß Klausel 13.2). Die Rücksendung der Waren an unsere Kontaktadresse erfolgt auf eigene Kosten und Risiko. Bei Widerruf des Vertrags nach bereits erfolgter Lieferung darf die Ware nicht mehr ausgepackt werden und muss auf eigene Kosten und Risiken so umgehend an unsere Kontaktadresse zurückgesandt werden.

13.3. Sobald der Widerruf des Vertrages gemeldet wurde, wird der von der Kreditkarte abgebuchte Betrag so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung wieder gutgeschrieben, vorausgesetzt, die Ware geht in unverändertem, unversehrtem Zustand bei uns ein. Bei Nichtrückgabe der Produkte oder Nichtbezahlung der Versandkosten sind wir berechtigt, die unmittelbaren Kosten der Rückholung der Waren von dem Ihnen wieder gutzuschreibenden Betrag einzubehalten.

13.4. Die Kosten für die Rücksendung defekter oder mangelhafter Waren werden erstattet.

14.1. Wir sind berechtigt, den Vertrag zwischen uns zu kündigen, wenn:

14.1.1. nicht genügend Lagerbestand vorhanden ist, um die bestellte Ware zu liefern;

14.1.2. wir nicht in Ihre Region liefern; oder

14.1.3. eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisangaben unserer Lieferanten zu einem falschen Preis aufgeführt wurden.

14.2. Bei Stornierung des Vertrags werden Sie per E-Mail benachrichtigt und der abgebuchte Betrag wird schnellstmöglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung, wieder auf Ihr Konto gutgeschrieben.

15.1 Sollten Sie die bestellten Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erhalten, sind wir Ihnen gegenüber nicht haftbar, es sei denn, Sie melden uns das Problem innerhalb von 60 Tagen nach dem Bestelldatum schriftlich an unsere Kontaktadresse (außer dies ist nicht in angemessener Weise durchführbar).

Wenn Sie uns unter dieser Bedingung ein Problem melden, sind wir nach Ihrer Wahl lediglich verpflichtet:

15.1.1 alle Mängel oder Nichtlieferungen zu beheben;

15.1.2 Waren, die beschädigt oder fehlerhaft sind, zu ersetzen oder zu reparieren; oder

15.1.3 Ihnen den von Ihnen für die betreffenden Waren gezahlten Betrag auf die von uns gewählte Weise zu erstatten.

15.2 Beide Parteien haften nach diesem Vertrag nur für Schäden, die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge der betreffenden Vertragsverletzung sind.

15.3 Alle geltenden Vorschriften und Gesetze sind von Ihnen zu beachten und einzuhalten, einschließlich der Einholung aller erforderlichen Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen Genehmigungen für den Kauf von Waren über unsere Website. Der Import oder Export bestimmter Artikel kann durch bestimmte nationale Gesetze verboten sein. Wir machen keine Zusicherungen und übernehmen keine Haftung in Bezug auf die Ausfuhr oder Einfuhr der von Ihnen erworbenen Waren.

15.4 Ungeachtet des Vorstehenden ist nichts in diesen Geschäftsbedingungen dazu bestimmt, Ihre Rechte als Verbraucher nach geltendem lokalen Gesetz oder andere nicht ausschließbare gesetzliche Rechte einzuschränken, oder unsere Haftung Ihnen gegenüber für Todesfälle oder Personenschäden aufgrund unserer Fahrlässigkeit auszuschließen oder einzuschränken.

Alle Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und an unsere Kontaktadresse: Functional Nutrition (EU) B.V., Breedstraat 2, 1441 CC Purmerend, NL, gesendet werden, falls in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben. Alle Benachrichtigungen, die wir an Sie senden, werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website veröffentlicht.

Wir sind jederzeit berechtigt, diese Bedingungen zu ändern, und wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung der Nutzungsbedingungen.

Diese Website, sämtliche Inhalte und alle durch die Nutzung dieser Website zustande gekommenen Verträge unterliegen dem EU-Recht und werden entsprechend ausgelegt.

Sollten sich Teile dieser Geschäftsbedingungen als nicht durchsetzbar erweisen (einschließlich aller Bestimmungen, in denen wir eine Verpflichtung Ihnen gegenüber ausschließen), so bleibt die Durchsetzbarkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt.

Functional Nutrition (EU) B.V. ist bestrebt, die Privatsphäre aller Besucher dieser Website sowie die Vertraulichkeit der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu respektieren. Ziel dieser Erklärung ist eine Erläuterung, wie alle personenbezogene Daten verwendet werden. Unsere Datenschutzrichtlinie kann

hier eingesehen werden.

Wir sind gemäß dem Data Protection Act registriert und befolgen das Datenschutzgesetz bei allen Interaktionen mit Ihren persönlichen Daten.

Im Allgemeinen ist der Zugriff auf unsere Website ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Bei der Nutzung unserer Website ist eine Registrierung erforderlich, bei der bestimmte Informationen, wie z. B. Kontaktdaten, anzugeben sind. Diese Informationen werden auf einem Computer oder anderweitig gespeichert.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können verwendet werden, um:

(a) Sie auf unserer Website zu registrieren und zu verwalten.

(b) Zur Auswertung und Analyse, wie z.B. Marketing sowie Kunden- und Produktanalysen, um unsere Dienstleistungen zu prüfen, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Um Ihnen den Besuch unserer Website so angenehm wie möglich zu gestalten, verwenden wir möglicherweise sogenannte "Cookies". Ein Cookie ist ein Datenelement, das von einer Website an Ihren Browser gesendet wird, der es dann auf Ihrem Computer speichern kann. Falls Sie es vorziehen, können Sie Ihren Browser in der Regel so konfigurieren, dass keine Cookies akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass Cookies keine sensiblen Informationen wie Privatadresse, Telefonnummer oder Kreditkarteninformationen enthalten. Cookies werden von uns nicht an Drittanbieter-Websites oder Datenanbieter weitergegeben.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, weshalb wir alle erdenklichen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen. Dennoch können wir die Sicherheit der von Ihnen online preisgegebenen Daten nicht garantieren, und übernehmen keine Haftung für Sicherheitsverletzungen, es sei denn, sie sind auf unsere Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Unterlassung zurückzuführen.

Links von Drittanbietern auf unserer Website können zu externen Websites weiterleiten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit, und wir garantieren nicht und übernehmen keine Haftung oder Verpflichtung für Materialien oder Websites von Drittunternehmen oder für andere von diesen bereitgestellten Materialien, Produkte oder Dienstleistungen.

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Nichts in dieser Vereinbarung ist dazu bestimmt oder soll so ausgelegt werden, einem Drittanbieter jegliche Rechte zu übertragen.

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind bis zu einer Kündigung durch Sie oder uns in Kraft. Diese AGB können von Ihnen jederzeit gekündigt werden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Falls Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten oder wir den Verdacht haben, dass dies geschieht, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar; und/oder wir können Ihnen infolgedessen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

Zusätzlich zu den anderen Verboten, die in den AGBs aufgeführt sind, ist es nicht gestattet, die Website oder ihren Inhalt zu nutzen: (a) für ungesetzliche Zwecke; (b) um andere zu ungesetzlichen Handlungen aufzufordern oder sich daran zu beteiligen; (c) um internationale, bundesstaatliche, regionale oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu betrügen, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) das Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderen Arten von schädlichem Code, die in irgendeiner Weise verwendet werden oder verwendet werden können, um die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) das Sammeln oder Verfolgen der personenbezogenen Daten anderer; (i) zum Spammen, Phishing, Pharming, Spidern, Crawlen oder Scrapen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) zur Störung oder Umgehung des Dienstes.

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